Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ in88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa in88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "in88") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua website in88.asia và các ứng dụng di động liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng in88.
• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm casino, đá gà, nổ hũ, game bài, Rồng Hổ và cá cược thể thao do in88 cung cấp.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng: Các khoản khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng chào mừng hoặc bất kỳ phần thưởng nào khác được in88 cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• KYC (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm đảm bảo tính hợp pháp và bảo mật tài khoản.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ in88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thành viên đã đăng ký, khách vãng lai, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của in88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. in88 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về thông tin đăng ký

• Cung cấp họ tên đầy đủ theo đúng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Cung cấp số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam.
• Cung cấp ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh độ tuổi.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh theo yêu cầu bảo mật của hệ thống.

2.3 Giới hạn tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng in88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

in88 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. in88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ người nào khác.
• Không được cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải thông báo ngay cho in88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thường xuyên cập nhật mật khẩu và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ in88 là hợp pháp tại khu vực bạn sinh sống.

in88 cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác.

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản in88.
• in88 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể truy xuất trong lịch sử giao dịch.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên in88.
• in88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

4.3 Phí giao dịch

in88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Thành viên nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình trước khi thực hiện giao dịch.

in88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược.
• in88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• in88 có quyền yêu cầu hoàn trả tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng in88 đều sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp vào kết quả.

6.1 Nguyên tắc chung

• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, in88 có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cược của mình.

6.2 Lỗi hệ thống và tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào dẫn đến kết quả không chính xác, in88 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ các giao dịch liên quan. Quyết định của in88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng in88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Lạm dụng các lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng in88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

in88 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen chơi game của mình một cách chủ động.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Để biết thêm thông tin về các công cụ hỗ trợ và nguồn lực giúp đỡ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

in88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của thành viên. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• in88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Để biết chi tiết đầy đủ về cách in88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, in88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• in88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
• in88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược và tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• in88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thuế, phí hoặc nghĩa vụ tài chính nào mà thành viên có thể phải chịu theo luật pháp địa phương liên quan đến tiền thắng cược.

in88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau đây:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của in88. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

in88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, in88 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến xuyên biên giới. in88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

13.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

1. Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc Live Chat.
2. in88 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Đội ngũ xử lý khiếu nại điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Nếu thành viên không hài lòng với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn.
5. Quyết định cuối cùng của ban quản lý in88 là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ in88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website
• Telegram: @in88asia
• Giờ làm việc: 00:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần